Contexto: Primera sección del flujo del trámite. Cuestionario que el ciudadano completa al iniciar la solicitud, configurado por el funcionario desde el constructor de formulario. Define qué datos y documentos se piden y cómo se organizan.
Audiencia: funcionarios (superadministradores y administradores que arman trámites).
Cuándo aplicar: al diseñar el cuestionario inicial de un trámite — antes de configurar etapas y documento de salida.
Formulario del trámite
Primera sección del flujo del trámite. Cuestionario que el ciudadano completa al iniciar la solicitud.
Páginas en esta sección
| Manual | Para qué sirve |
|---|---|
| Estructura de formularios | Diseñar el formulario: simple, dividido por secciones o por pasos. |
| Tipos de preguntas | Catálogo de campos disponibles (texto, archivo, fecha, selección, etc.). |
Conceptos clave
- Trámite: unidad operativa completa que el ciudadano realiza (ej. “Permiso de evento”).
- Ficha del trámite: sección informativa con título, descripción y requisitos del trámite que ve el ciudadano antes de iniciar la solicitud. Ver Configuración ficha del trámite.
- Formulario del trámite: cuestionario propiamente dicho con los campos que se piden. Es de lo que tratan los manuales de esta sección.
⚠️ Trámite, ficha y formulario son entidades distintas, no sinónimos. Cada uno se configura en su propia sección del editor.
Ver también
Antes de armar el formulario:
- Configuración ficha del trámite — la ficha pública es el primer paso.
Componentes:
- Estructura de formularios — simple, dividido por secciones o por pasos.
- Tipos de preguntas — catálogo de campos disponibles.
Después de armar el formulario:
- Etapas — definir los pasos operativos del trámite.
- Documento de salida — armar el archivo final.
Relacionados:
- Whitelist — probar el formulario antes de publicar.