Contexto: El módulo de usuarios —la sección desde la que se gestionan los funcionarios de la plataforma— se puede asignar a un funcionario dentro de sus permisos, con un rol propio de ese módulo. Esta página cubre cómo se asigna, qué habilita cada rol del módulo, qué límites aplican al editar usuarios y cómo es el primer acceso de un funcionario recién dado de alta.
Audiencia: funcionarios que gestionan usuarios de la plataforma: superadministradores y quienes tengan el módulo de usuarios asignado.
Cuándo aplicar: al darle acceso a la sección de usuarios a un funcionario, al definir quién puede cambiar roles de módulos, o cuando un funcionario recién dado de alta no logra entrar con el enlace de su correo de invitación.
Asignación del módulo de usuarios
⚠️ Nada de esto está disponible todavía en Nuevo León. Hoy el módulo de usuarios no se le puede asignar a un funcionario de ninguna forma, ni completa ni parcial: es exclusivo del superadministrador. Tanto la asignación del módulo como la lista de permisos por acción —crear usuarios, editarlos, habilitarlos, administrar roles personalizados— están probadas en el ambiente de pruebas pero aún no se pasaron al portal de Nuevo León.
Introducción
Esta página cubre dos cosas del módulo de usuarios: cómo se le asigna a un funcionario para que pueda trabajar la sección de usuarios de la plataforma, y cómo es el primer acceso de un funcionario recién dado de alta con el enlace que le llega por correo.
Quién ve la sección de usuarios
ℹ️ Nota: esta funcionalidad ya está disponible en el ambiente de pruebas y todavía no en el ambiente productivo.
La sección de usuarios la ve el superadministrador. También la ve el funcionario que tenga el módulo de usuarios asignado en sus permisos, con el rol “Administrador” o “Editor” dentro de ese módulo: con el módulo asignado, la sección de usuarios le aparece en el menú lateral.
⚠️ Importante: “Administrador” y “Editor” son acá los dos roles que existen dentro del módulo de usuarios, y describen qué puede hacer esa persona en la sección de usuarios. La plataforma tiene además sus roles generales de administrador y de editor, que se llaman igual y no son lo mismo. Cada vez que esta página menciona esos dos rótulos, se refiere al rol del módulo de usuarios.
| Quién | Qué puede hacer en la sección de usuarios |
|---|---|
| Superadministrador | Ve la sección de usuarios, asigna y cambia los roles de módulos de los demás funcionarios, y ve las dos secciones internas del módulo: la de roles y la de configuración. |
| Funcionario con el módulo de usuarios en rol “Administrador” | Ve la sección de usuarios en el menú lateral. Asigna y cambia roles de módulos, incluido el propio módulo de usuarios. También ve las dos secciones internas del módulo. |
| Funcionario con el módulo de usuarios en rol “Editor” | Ve la sección de usuarios en el menú lateral. Edita la información y el estado de un usuario, pero las listas de roles se le muestran bloqueadas. Las dos secciones internas del módulo no le aparecen. |
Qué permisos cubre el módulo de usuarios
El módulo de usuarios cubre estos permisos:
- “Crear usuarios”
- “Editar usuarios”
- “Habilitar y deshabilitar usuarios”
- “Asignar roles de módulos (incluido el módulo de usuarios)”
- “Administrar roles personalizados”
- “Administrar la configuración”
Asignar o cambiar roles de módulos queda reservado
Solo el superadministrador y quien tenga el módulo de usuarios con rol “Administrador” pueden asignar o cambiar los roles de módulos de un funcionario. Con rol “Editor” puedes editar la información y el estado de un usuario, pero las listas de roles se muestran bloqueadas.
Las dos secciones internas del módulo —la de roles y la de configuración— son visibles solo para el superadministrador y para quien tenga el módulo de usuarios con rol “Administrador”.
Nadie edita su propia cuenta desde esta sección
Cuando abres tu propio detalle, los botones para editar y para guardar no aparecen, y las listas de roles quedan bloqueadas. Los cambios sobre tu cuenta los tiene que hacer otra persona.
Asignar el módulo de usuarios a un funcionario
ℹ️ Nota: esta funcionalidad ya está disponible en el ambiente de pruebas y todavía no en el ambiente productivo.
1. Abrir el detalle del funcionario
Entra al detalle del funcionario al que le vas a dar acceso y habilita la edición con el botón para editar del detalle.
2. Elegir el rol dentro del módulo de usuarios
En el apartado de “Permisos” del detalle aparece el módulo de usuarios con una lista desplegable “Seleccionar rol”. Elige “Administrador” o “Editor” según lo que esa persona necesite hacer: si va a asignar o cambiar roles de módulos, necesita “Administrador”.
3. Guardar el cambio
Guarda el cambio con el botón para guardar del detalle. Con el módulo de usuarios asignado, la sección de usuarios le aparece a esa persona en el menú lateral.
Primer acceso del funcionario nuevo
Cuando das de alta a un funcionario, la plataforma le envía por correo un enlace de invitación para que haga su primer acceso.
⚠️ Importante: un correo no puede estar en dos cuentas. Si el correo que cargas ya pertenece a otra cuenta, el alta no se completa y el formulario muestra “Este correo electrónico ya está registrado, inténtalo nuevamente con otro correo electrónico o alias.” Usa otro correo, o revisa si esa persona ya tiene una cuenta a la que solo haya que ajustarle los permisos.
El enlace funciona aunque en el mismo navegador ya haya otra sesión abierta: se valida, entra con la cuenta del funcionario nuevo y reemplaza la sesión anterior.
Si el funcionario nuevo no logra entrar con el enlace
Si un funcionario recién dado de alta abre el enlace de su correo de invitación y no logra entrar —por ejemplo, si queda en la pantalla “¡Acceso denegado!”—, pídele que vuelva a abrir el enlace desde su correo. Si el problema persiste, repórtalo a soporte.
Glosario técnico
- Módulo de usuarios: la sección de la plataforma desde la que se gestionan los usuarios. Se asigna a un funcionario dentro de sus permisos.
- Rol dentro del módulo de usuarios: el rótulo —“Administrador” o “Editor”— que define qué puede hacer un funcionario en la sección de usuarios. No es el rol general del funcionario en la plataforma, aunque los nombres coincidan.
- Roles de módulos: los roles que un funcionario tiene en cada módulo que le fue asignado.
- Enlace de invitación: el enlace que llega por correo al funcionario recién dado de alta para que haga su primer acceso.
Preguntas frecuentes
ℹ️ Nota: esta funcionalidad ya está disponible en el ambiente de pruebas y todavía no en el ambiente productivo.
“¿Por qué no puedo editar mis propios datos desde la sección de usuarios?”
Porque nadie edita su propia cuenta desde esa sección. Al abrir tu propio detalle no aparecen los botones para editar ni para guardar, y las listas de roles quedan bloqueadas. Pide el cambio a otra persona que tenga permiso para editar usuarios.
“Entro a la sección de usuarios pero las listas de roles se ven bloqueadas.”
Asignar o cambiar roles de módulos queda reservado al superadministrador y a quien tenga el módulo de usuarios con rol “Administrador”. Con rol “Editor” puedes editar la información y el estado de un usuario, pero no sus roles. Si necesitas cambiar roles, pide que te asignen el módulo de usuarios con rol “Administrador”.
“No veo las dos secciones internas del módulo de usuarios, la de roles y la de configuración.”
Esas dos secciones son visibles solo para el superadministrador y para quien tenga el módulo de usuarios con rol “Administrador”.
Ver también
Relacionados:
- Padrones — la otra vía de permisos de Nuevo León: asigna roles de editor u operador por padrón a los módulos de inspectores, inspecciones e inventario regulatorio.
- Nuevo León — índice de los manuales de esta instancia.