Contexto: cuando tu borrador de un trámite quedó desactualizado, la plataforma te obliga a actualizarlo antes de poder seguir guardando. Podrás descargar antes un respaldo de lo que tenías. Aceptar la actualización sobrescribe tu borrador y no se puede deshacer.
Audiencia: funcionarios que trabajan borradores de un trámite en la instancia Nuevo León.
Cuándo aplicar: en el momento exacto en que ves el aviso de que tu borrador está desactualizado, antes de aceptar la actualización.
Respaldo del borrador de un trámite
[!warning] Todavía no disponible en Nuevo León Lo que describe este manual sobre el respaldo descargable del borrador no está en el portal de Nuevo León todavía. La funcionalidad está terminada y probada en el ambiente de pruebas, pero aún no se pasó a producción, así que hoy no vas a encontrarla en la plataforma.
El manual se publica de antemano para que esté listo el día del pase. Hasta entonces, tómalo como referencia de lo que viene y no como instrucciones para hoy.
Introducción
[!warning] El respaldo descargable todavía no está en Nuevo León La descarga del respaldo está terminada y probada en el ambiente de pruebas, pero aún no se pasó a producción. El bloqueo por borrador desactualizado que se explica abajo sí corre hoy en Nuevo León: lo que todavía no tienes es la salida de descargar tu borrador antes de aceptar.
Cuando la versión vigente de un trámite cambia mientras tú tenías tu borrador abierto, ese borrador queda desactualizado. Actualizarlo reemplaza tu contenido por la versión nueva: lo que habías armado en el borrador se sobrescribe y no se puede recuperar.
⚠️ Hoy en Nuevo León, actualizar no es opcional: es un bloqueo. Mientras el borrador esté desactualizado, “Guardar borrador” queda deshabilitado y no hay otra vía para guardar, y el interruptor “Listo para revisión” también queda deshabilitado. La plataforma lo dice así: “Para continuar editandolo, se debe actualizar el borrador con los cambios más recientes”. Mientras tanto no puedes guardar nada, así que todo lo que sigas escribiendo se pierde si cierras. Anota o copia a mano lo que no quieras perder antes de aceptar.
Cuando la descarga del respaldo llegue a producción, el aviso te va a ofrecer una salida antes de ese punto sin retorno: descargar un respaldo de tu borrador tal como está en ese momento. Es un archivo para consultar, no para volver a cargar.
Dónde aparece la opción
La opción aparece en dos lugares, y es la misma en los dos:
| Dónde | Qué ves |
|---|---|
| En el aviso de que tu borrador quedó desactualizado | Junto al enlace para actualizar, el texto “Puede descargar su borrador actual aquí:” y un enlace “Descargar respaldo”. |
| En la ventana de confirmación de la actualización | La misma opción de descarga, al lado de “Cancelar” y “Aceptar”. |
ℹ️ Nota: los textos están escritos en “usted” —“Puede descargar su borrador actual aquí:”, “verifique su carpeta de descargas”—, como buena parte de la plataforma en Nuevo León. Están citados tal como aparecen en pantalla.
Qué guarda el respaldo
El respaldo es un archivo de hoja de cálculo que conserva tu borrador tal como está en el momento de generarlo, organizado en seis hojas que siguen las partes del trámite:
| Hoja | Qué contiene |
|---|---|
| “Ficha” | Los datos de la ficha del trámite. Arriba de todo, antes de la ficha en sí, va el bloque “DATOS DEL RESPALDO”. |
| “Ficha respuestas” | Las respuestas cargadas en la ficha. |
| “Formulario” | El formulario del trámite. |
| “Etapas” | Las etapas configuradas. |
| “Documento” | El documento de salida. |
| “Citas” | La configuración de agenda. Se genera siempre, aunque el trámite no use citas. |
El bloque “DATOS DEL RESPALDO” —que está dentro de la hoja “Ficha”, no en una hoja aparte— trae el nombre del trámite, su identificador, quién hizo el borrador, cuándo se creó, cuándo se actualizó por última vez, las notas del autor y cuándo se generó el respaldo.
El respaldo es informativo: no se puede volver a cargar
⚠️ Importante: el archivo sirve para consultar, no para restaurar. No existe una forma de volver a cargarlo en la plataforma.
El propio archivo lo aclara en su interior: “RESPALDO INFORMATIVO — este archivo NO puede reimportarse. Sirve para consultar sus cambios y volver a aplicarlos a mano.”
En la práctica esto significa que, si más adelante necesitas algo de lo que tenías, abres el respaldo, lees cómo estaba configurado y lo vuelves a configurar tú en el borrador nuevo. El respaldo te evita perder la información, no el trabajo de volver a cargarla.
💡 Tip: por eso conviene descargarlo incluso cuando creas que tus cambios eran pocos. Recordar de memoria qué habías modificado es justo lo que falla cuando el borrador ya se sobrescribió.
Descargar el respaldo antes de aceptar
1. Pedir la descarga desde el aviso
Sobre el aviso de borrador desactualizado —o dentro de la ventana de confirmación—, haz clic en “Descargar respaldo”. La plataforma empieza a generar el archivo con el contenido de tu borrador.
2. Esperar a que el respaldo termine de generarse
Mientras el respaldo se está generando, el botón “Aceptar” queda deshabilitado. Es a propósito: evita que aceptes la actualización antes de tener el archivo en tu computadora. No hace falta hacer nada más que esperar.
3. Verificar el archivo y solo entonces aceptar
Cuando el respaldo se genera, vas a ver “Respaldo generado — verifique su carpeta de descargas antes de aceptar”. Abre tu carpeta de descargas, confirma que el archivo esté ahí y que puedas abrirlo, y recién entonces acepta la actualización.
Si algo falló, el aviso es “No se generó el respaldo. No acepte la actualización todavía.” No aceptes: vuelve a pedir la descarga.
Mensajes y qué hacer con cada uno
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| “Respaldo generado — verifique su carpeta de descargas antes de aceptar” | El archivo se generó. | Confirma que el archivo esté en tu carpeta de descargas antes de aceptar la actualización. |
| “No se generó el respaldo. No acepte la actualización todavía.” | El archivo no se generó. | No aceptes la actualización: sin respaldo, tu borrador se sobrescribe sin copia. Vuelve a pedir la descarga. |
⚠️ Importante: el botón “Aceptar” deshabilitado no es una falla; es la protección mientras el archivo se genera. Se habilita cuando el proceso termina.
Ver también
Relacionados:
- Inspecciones — el otro flujo de borradores de esta instancia, el del catálogo de inspecciones; no es el borrador de un trámite que cubre esta página.
- Nuevo León — índice de los manuales de esta instancia.