Contexto: qué borra cada papelera cuando armas un Grupo de preguntas en el formulario de un trámite.
Audiencia: funcionarios que arman formularios de trámites en la instancia Nuevo León.
Cuándo aplicar: cuando quieres quitar una pregunta de un Grupo de preguntas sin perder el resto del grupo.
Eliminar una pregunta de un Grupo de preguntas
ℹ️ Disponible en el ambiente de pruebas de Nuevo León. Ya está incorporado al ambiente de pruebas de Nuevo León y todavía no llegó a la versión general ni al portal productivo. En el portal productivo, la papelera de una pregunta del grupo en un formulario con secciones todavía borra el grupo completo: ahí, revisa el grupo después de cada borrado y antes de guardar.
Introducción
Un Grupo de preguntas reúne varias preguntas dentro de una sección del formulario. Cada pregunta del grupo tiene su propia papelera, y el grupo tiene la suya.
Antes, en los formularios organizados en secciones, la papelera de una pregunta del grupo borraba el grupo entero, con todas sus preguntas. Ahora borra solo esa pregunta.
Roles involucrados
| Rol | Qué hace |
|---|---|
| Superadministrador, administrador y editor | Arman y editan el formulario del trámite, incluidos sus Grupos de preguntas. |
Qué borra cada papelera
| Papelera | Qué borra |
|---|---|
| La de una pregunta dentro del grupo | Solo esa pregunta. El grupo y las demás preguntas siguen en su lugar. |
| La del grupo | El grupo completo, con todas sus preguntas. |
Ninguna de las dos pide confirmación: el borrado se ve en el momento. Antes de hacer clic, fíjate si la papelera es la de una pregunta del grupo o la del grupo mismo.
Cómo eliminar una pregunta del grupo
1. Desplegar el grupo
En el constructor del formulario, despliega el Grupo de preguntas.
2. Desplegar la pregunta
Despliega la pregunta que quieres quitar.
3. Borrar la pregunta
Haz clic en la papelera de esa pregunta.
4. Revisar el grupo y guardar
Revisa que el grupo siga con el resto de sus preguntas y guarda el formulario.
Errores comunes y cómo evitarlos
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Quise borrar una pregunta y desapareció el grupo completo. | Usaste la papelera del grupo, o estás en un ambiente que todavía no tiene esta corrección. | No guardes el formulario y repórtalo a soporte antes de rehacer el grupo. |
Ver también
Relacionados:
- Tipos de preguntas — qué es un Grupo de preguntas y qué tipos de pregunta admite.
- Validaciones en las preguntas de un grupo — cómo se validan las preguntas dentro de un grupo.
- Nuevo León — índice de los manuales de esta instancia.